Telefonischer Kundensupport
Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Mandanten am Telefon — freundlich, lösungsorientiert und zuverlässig.
- Gehalt
- €2.900 / Monat
- Modell
- Hybrid / Homeoffice möglich
- Anstellung
- Vollzeit · Teilzeit
- Standort
- Hamburg
- Einstieg
- Intensive Einarbeitung
Regulärer deutscher Arbeitsvertrag · Tilmes GmbH, Hamburg
Details zur Stelle
Das Wichtigste in Kürze
Sie nehmen Anrufe unserer Mandanten entgegen, klären Anliegen und dokumentieren Gespräche zuverlässig — hybrid ab Hamburg mit Homeoffice-Möglichkeit, bei €2.900 im Monat.
Das bieten wir
- Festgehalt €2.900 / Monat
- Intensives Onboarding und Schulung mit festem Ansprechpartner
- Hybrides Arbeiten mit Homeoffice-Anteil
- Unbefristeter Arbeitsvertrag nach Probezeit
- 30 Tage Urlaub
- Festes Team mit klaren Zuständigkeiten
Ihre Tätigkeiten
- Sie nehmen Anrufe unserer Mandanten entgegen, klären Anliegen und leiten komplexere Fragen an die zuständigen Berater:innen weiter.
- Sie dokumentieren Gespräche sorgfältig in unserem System und sorgen dafür, dass Rückrufe und Folgetermine zuverlässig stattfinden.
- Sie erhalten ein intensives Onboarding und eine strukturierte Schulung, damit Sie sicher und kompetent auf Mandantenanfragen reagieren können.
Das bringen Sie mit
- Freude am Telefonieren und an der Arbeit mit Menschen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau B2 oder höher)
- Sorgfalt bei der Dokumentation und Datenpflege
- Sicherer Umgang mit PC und Internet
- Freundliches, professionelles Auftreten
Gut zu wissen
- Der Vertrag ist ein regulärer deutscher Arbeitsvertrag.
- Laufende Besetzung
Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich direkt unten — in unter 3 Minuten, ohne Anschreiben und ohne Unterlagen. So geht es danach weiter:
- 1Bewerbung absenden. Ihre Zugangsdaten stehen sofort auf der Bestätigungsseite und kommen zusätzlich per E-Mail.
- 2Anmeldung im Mitarbeiterportal. Dort sehen Sie den Stand Ihrer Bewerbung.
- 3Rückmeldung am gleichen Werktag. Kennenlernen, Vertrag und Einarbeitung.
Ihre Ansprechpartner: Alexander Steinmann, Elena Marquardt, Emanuel Erik Lennart Tilmes
Jetzt auf diese Stelle bewerben.
Unterlagen und Zeugnisse klären wir später im Gespräch. Direkt nach dem Absenden erhalten Sie Ihre Zugangsdaten für das Mitarbeiterportal.
Häufige Fragen zu dieser Stelle.
Ist das ein seriöses Angebot?
Ja. Arbeitgeber ist die Tilmes GmbH mit Sitz in Hamburg, eingetragen im Handelsregister beim Amtsgericht Hamburg (HRB 199680). Sie erhalten einen regulären deutschen Arbeitsvertrag. Impressum und Datenschutzerklärung finden Sie im Seitenfuß.
Wie werde ich eingearbeitet?
Sie erhalten ein intensives Onboarding und eine strukturierte Schulung mit festem Ansprechpartner. Für jede Aufgabe gibt es eine klare Anleitung.
Welche Angaben brauchen Sie für die Bewerbung?
Nur Name, E-Mail-Adresse und Anschrift. Alles Weitere, zum Beispiel eine Mobilnummer für Rückfragen, fragen wir erst im Mitarbeiterportal ab, nachdem Sie Ihre Bewerbung abgeschickt haben. Keine Werbeanrufe, keine Weitergabe an Dritte.