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So arbeiten wir.

Vier Phasen in fester Reihenfolge, Prinzipien, die wir vor jedem Mandat zusagen, und eine Honorar-Logik ohne Überraschungen. Damit Sie vor dem Start wissen, worauf Sie sich einlassen.

Vier Phasen, echte Reihenfolge

Jede Phase endet mit einer Entscheidung, die Sie treffen. Sie können nach jeder Phase aussteigen; das ist Teil der Vereinbarung.

  1. Phase 1: Diagnose

    2 bis 4 Wochen

    Gespräche mit Geschäftsführung, Führungskräften und Belegschaft, Blick in Zahlen und Abläufe, Begleitung realer Aufträge. Ergebnis ist ein Befund mit den drei bis fünf wichtigsten Hebeln, keine Verkaufspräsentation.

  2. Phase 2: Optionen

    2 bis 3 Wochen

    Zwei bis drei belastbare Wege, jeder mit Aufwand, Risiko, erwarteter Wirkung und Rückfallposition. Sie entscheiden; wir empfehlen begründet und sagen auch, wovon wir abraten.

  3. Phase 3: Umsetzung

    3 bis 9 Monate

    Arbeit in Takten von zwei Wochen mit festen Verantwortlichen aus Ihrem Haus. Wir sind vor Ort, wo die Arbeit stattfindet, und bleiben, bis die neuen Regeln ohne uns laufen.

  4. Phase 4: Wirkung

    fortlaufend

    Gemessen wird an den Kennzahlen, die zu Beginn vereinbart wurden. Was nicht gewirkt hat, steht im Bericht, mit Vorschlag zum Nachsteuern.

Wir gewinnen nur, wenn es bei Ihnen läuft.

Fünf Sätze, an denen Sie uns messen können.

  • Wir gewinnen nur, wenn Ihr Betrieb gewinnt.Ein Mandat ist erst dann gut gelaufen, wenn die vereinbarten Kennzahlen sich bewegt haben, nicht wenn der Bericht abgegeben ist.
  • Wir sagen ab, wenn wir kein Ergebnis sehen.Lieber ein ehrliches Nein im Erstgespräch als ein Mandat, das niemandem nützt.
  • Wir rechnen offen.Aufwand, Honorar und erwartete Wirkung liegen vor dem Start auf dem Tisch. Nachträge gibt es nur, wenn Sie sie bestellen.
  • Wir bleiben.Beratung endet nicht mit der Empfehlung. Wir sind da, wenn es in der Umsetzung schwierig wird, denn das ist der Teil, der zählt.
  • Wir reden Klartext.Auch wenn die Antwort unbequem ist. Wer uns holt, will wissen, was wirklich los ist.

Honorar: Logik statt Überraschungen

Wir nennen keine Preise auf der Website, weil jedes Vorhaben anders groß ist. Was wir nennen, ist die Logik, nach der das Angebot entsteht. Sie erhalten es vor dem Start schriftlich, mit Umfang, Dauer und Betrag.

  • TagessatzFür Diagnosen, Zweitmeinungen und Begleitung mit offenem Umfang. Abgerechnet werden nur tatsächlich geleistete Tage; Reisezeit innerhalb Norddeutschlands berechnen wir nicht.
  • FestpreisFür klar abgegrenzte Vorhaben mit definiertem Ergebnis, etwa eine Prozessaufnahme oder eine Systemauswahl. Der Preis steht, auch wenn wir länger brauchen.
  • ErfolgsanteilMöglich, wenn sich der Erfolg sauber messen lässt, zum Beispiel an Durchlaufzeit, Bestand oder Marge. Dann ein niedrigerer Grundsatz plus Anteil an der nachgewiesenen Wirkung.
Eine Hand skizziert ein Ablaufdiagramm in ein Notizbuch

Vertraulichkeit

Jedes Mandat beginnt mit einer Vertraulichkeitsvereinbarung, auf Wunsch schon vor dem Erstgespräch. Mandanten nennen wir nur mit ausdrücklicher Freigabe; deshalb finden Sie auf dieser Website keine Kundenlogos und keine Zitate.

Unterlagen bleiben in unserer Hand, werden nicht an Dritte weitergegeben und nach Projektende auf Wunsch gelöscht. Im Mandat arbeiten nur die Personen, die Sie kennen; Spezialisten ziehen wir nur nach Absprache hinzu.

Fragen zur Zusammenarbeit

Wer arbeitet im Mandat?

Die Personen, die Sie im Erstgespräch kennenlernen. Ein Mandat wird von einer verantwortlichen Beraterin oder einem Berater geführt, je nach Umfang mit ein bis zwei weiteren Kolleginnen oder Kollegen aus unserem Team.

Vor Ort oder aus der Ferne?

Diagnose und Umsetzung finden überwiegend bei Ihnen statt, weil die Hebel in der Halle und im Büro liegen. Auswertungen, Abstimmungen und Zwischenstände laufen per Video.

Was passiert, wenn ein Vorhaben nicht funktioniert?

Wir benennen es. In der Wirkungsmessung stehen auch die Punkte, die nicht aufgegangen sind, samt Vorschlag zum Nachsteuern. Schöngerechnete Zwischenberichte helfen niemandem.

Wie schnell können Sie anfangen?

Ein Erstgespräch in der Regel innerhalb einer Woche, der Start einer Diagnose je nach Auslastung innerhalb von zwei bis vier Wochen. Wir sagen ehrlich, wenn es länger dauert.

Passt diese Arbeitsweise zu Ihrem Betrieb?

Dann lassen Sie uns reden. 45 Minuten, kostenfrei, mit einer ehrlichen Einschätzung am Ende.

Erstgespräch anfragenSo arbeiten wir

Erstgespräch: 45 Minuten, kostenfrei, bei Ihnen im Betrieb, bei uns an der Adenauerallee oder per Video. Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages.

kontakt@tilmes-consulting.com